Question 1

Como receberei o valor das minhas vendas?

Accepted Answer

O valor das vendas estarão disponíveis em sua carteira no prazo escolhido para o recebimento, podendo ser de 1 dia útil, 14 dias ou 30 dias, de acordo com a sua preferência. Depois disso você poderá transferir para sua conta bancária cadastrada, sem custos, ou para o seu cartão de débito (disponível apenas para pessoa física). Importante: para transferir o saldo disponível é necessário que a conta bancária seja de mesma titularidade do CNPJ ou CPF cadastrado no aplicativo Ton. Tipos de contas bancárias aceitas para transferência: Conta Corrente (exceto conta salário);Conta Poupança;Conta Corrente Conjunta;Conta Poupança Conjunta.

Question 2

Como funciona o recebimento no mesmo dia?

Accepted Answer

Antecipação em até 4 horas para transações efetuadas entre 06:00 e 20:59, horário de Brasília, na Super Conta Ton (consulte transações elegíveis, condições e disponibilidade). Válida para todos os planos, modelos de maquininhas e TapTon (Tap on Phone). Condição aplicável à clientes que possuam a Super Conta Ton ativa e sem contratos de cessão ou garantia com instituições terceiras. Consulte mais detalhes em www.ton.com.br/receba-no-mesmo-dia

Question 3

O Pix QR Code ou Pix por Aproximação na máquina cobra taxa?

Accepted Answer

Se você quer enviar ou receber dinheiro usando uma chave Pix pelo App, não há cobranças de taxas e o dinheiro cai na hora. Exemplo: Se você precisa pagar um fornecedor, é só solicitar a chave dele e a transferência será gratuita. Já para vender com Pix QR Code ou Pix por Aproximação nas maquininhas Ton, a taxa funciona da seguinte forma: são 30 dias gratuitos e depois 0,99%. Seu dinheiro cai na hora e você concentra todas as vendas do seu negócio em um único App. Mais fácil para se organizar. As maquininhas que fazem esse tipo de venda hoje são a T2, T3 e a T3 smart. Para usar dessa função é preciso ter uma chave Pix cadastrada na Conta Ton.

Question 4

O que preciso para abrir um Baú do Ton?

Accepted Answer

Basta ser um Cliente e ter uma Conta Ton ativa. Para abrir um Baú do Ton, é necessário acessar o aplicativo e guardar um valor para criar o seu primeiro baú.

Question 5

Quando posso resgatar o dinheiro do Baú do Ton?

Accepted Answer

Você pode resgatar o seu saldo a qualquer momento, sem nenhum custo.

Question 6

O TapTon funciona no meu celular?

Accepted Answer

Você pode confirmar se o seu aparelho é compatível com o TapTon no próprio aplicativo do Ton!  1&#46; No app do Ton, vá em Vender Agora, digite qualquer valor e continue 2&#46; Na tela seguinte, informamos se seu aparelho é compatível ou não com o TapTon e porquê  **No Android:** A condição mínima é que o celular possua uma antena NFC e sistema Android versão 10.0 ou superior.  **No iOS:** A condição mínima é que o iPhone seja XS ou superior e iOS a partir da versão 17.' Conheça o Tap to Pay no iPhone.

Question 7

Como meu cliente pode me pagar com o TapTon?

Accepted Answer

• Cartões com pagamento por aproximação (NFC). • Carteiras digitais (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay e outros). • Celulares, relógios e outros dispositivos inteligentes com tecnologia NFC.

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